Wie Sie Zendesk und MySQL CDC joinen

Lerne, wie man Zendesk in MySQL CDC integriert,Zendesk mit anderen Datenquellen verbindet und ein unternehmensweites Datenmodell aufbaut zur Visualisierung mit MySQL CDC

Über Zendesk

Zendesk ist ein Anbieter für Kundenservice Software. Zur Verbesserung der Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen stellt Zendesk seinen Nutzern eine Cloud-basierte Kundensupport-Plattform zur Verfügung die es den Anwendern ermöglicht in Echtzeit mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen durch die personalisierte Kommunikation ein verbessertes Online-Erlebnis zu verschaffen. Zendesk hilft Unternehmen so die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen langfristig zu stärken und eine loyale Kundenbasis zu wahren.

Über MySQL CDC

MySQL ist ein verbreitetes open-source RDBMS (relationales Datenbankmanagementsystem). Es ist als open-source Software sowie als kommerzielle Enterpriseversion für verschiedene Betriebssysteme verfügbar und bildet die Grundlage für viele dynamische Webauftritte. Der MySQL Enterprise Server grenzt sich durch eine Reihe von proprietären Erweiterungen zur open-source Variante ab, basiert jedoch auf derselben Codebasis. In Datenbanken ist die change data capture (CDC) ein Set von Softwaremustern, die verwendet werden um veränderte Daten zu bestimmen und zu verfolgen.

Was ist DataVirtuality?

DataVirtuality agiert als zentrale Datendrehscheibe zwischen Zendesk und MySQL CDC. Mit mehr als 150 Konnektoren kann DataVirtuality ganz einfach mit einer großen Vielzahl unterschiedlicher Datenquellen verbunden werden. Die jeweiligen Daten werden zusammengeführt und so aufbereitet, dass Ihr Analyse-Tool sie ohne Reibungsverluste verarbeiten kann. Dabei ist es nebensächlich, ob die Daten strukturiert oder unstrukturiert sind. Zudem können sie auf Wunsch in Echtzeit ausgewertet werden.

SOFORTIGER ZUGRIFF AUF DATEN

Verbinde über 150+ Datenquellen in Minuten und Frage all deine Daten mit deinen Datenvisualisierungstools ab.

ZENTRALES DATENMODELL

Lege eine einheitliche Definitionen für deine Daten fest und wende diese auf deine Datenvisualisierungstools an - unabhängig von der zugrunde liegenden Datenquelle.

ALLE ABFRAGEN IN SQL

Mit DataVirtuality kannst du alle Datenquellen mit SQL abfragen. Egal ob NoSQL, CSV oder XML File: Wir transformieren jede verbundene Datenquelle in SQL.

ECHTZEIT-REPORTING

DataVirtuality steuert den Austausch von Daten zwischen allen Datenbanken, Cloudservices und Analyse-Tools, damit jeder in deinem Unternehmen die Informationen erhält, die er braucht.