Zopim ist jetzt bekannt als Zendesk Chat. Mit Zendesk Chat erhalten Nutzer eine Lösung, um mit ihren Kunden in Echtzeit zu interagieren und proaktive automatisierte Chats auf ihren Webseiten zu implementieren.

Salesforce Pardot ist eine B2B Marketingsoftware mit komplexen Applikationen für Vertrieb, Kundengewinnung und Erfolgsanalyse. Anwendungen von Pardot umfassen Leadgenerierungs-Tools, Funktionen für zielgruppenspezifiziertes E-Mail-Marketing, Kampagnen zur Lead-Qualifizierung, Lead-Nurturing und Lead-Zuordnung sowie Closed-Loop-Reporting zur ROI Messung. Die einzelnen Funktionen zeichnen sich durch einfache Bedienbarkeit und eine Fülle möglicher Anpassungen aus. Vor allem ermöglicht die Form der Marketingautomatisierung mit Salesforce Pardot zeitsparendes Kundenmanagement und effiziente Kampagnenerstellung im Onlinemarketing.